Fastbooking-Mitra Re-Konseptualisasi Pemesanan
17-04-2018
Singapura, beritasurabaya.net -Meningkatkan laba di era digital berbasiskan data. Tingkat konversi rata-rata situs hotel adalah 2.2 persen dengan 20 persen dari seluruh situs hotel terbaik memiliki tingkat konversi rata-rata 5.6 persen dan 20 persen situs hotel terburuk memiliki konversi rata-rata sebesar 0.3 persen.
Mengetahui tingkat konversi tersebut sangat bermanfaat sebagai bahan perbandingan dalam penilaian sebuah hotel, walaupun sebenarnya sulit untuk mencapai nilai konversi terbaik. Tingkat konversi situs hotel ditentukan oleh banyak faktor.
Berhasil mencapai keseluruah standar industri adalah hal yang hampir tidak mungkin dapat dilakukan. Sebaliknya, kita harus memahami semua elemen yang mempengaruhi tingkat tersebut terlebih dahulu dan dilanjutkan dengan usaha untuk menganalisa lebih jauh setiap elemen yang ada.
Fastbooking juga mengevaluasi secara komprehensif faktor/aspek penting yang harus menjadi fokus para profesional hotel. Hotel Digital Lab yang dimulai pada tahun 2016 telah banyak melibatkan para profesional hotel selama dua tahun terakhir.
Melalui konferensi ini, para peserta diajak berdiskusi untuk menciptakan solusi-solusi terbaik sebagai penerapan di dunia digital hotel. Dan pada tahun 2018 ini, Hotel Digital Lab juga diadakan di berbagai kota di seluruh dunia.
Digital Labs ini dipimpin oleh berbagai ahli di industri hotel dan didedikasikan secara gratis bagi para profesional hotel (www.hoteldigitallab.com). Konferensi Digital Lab pada tahun ini akan membahas rekonseptualisasi dari alur pemesanan hotel yang dimulai dari proses Akuisisi hingga kepada Konversi pemesanan, dan pada akhirnya proses Retensi, dengan memberikan solusi terbaik, yang lengkap bagi para profesional hotel.
Hotel Digital Lab Bali tahun ini diselenggarakan/dipelopori oleh Fastbooking dan didukung oleh partisipasi dari mitra seperti DOKU, Google, IDeaS, Sojern, Serenata, The Hotels Network, dan Trustyou.
Direktur Utama Fastbooking Asia, Pierre-Charles Grob, Selasa (17/4/2018), mengatakan, para profesional hotel akan diajak melihat tantangan dan perkembangan hotel industri di masa kini, sehingga para profesional dapat menyadari dampak signifikan khususnya dalam sektor digital. ”Konferensi ini dimaksudkan untuk mengarahkan para profesional hotel untuk berfokus dalam hal-hal penting terutama dalam menghadapi perkembangan pasar saat ini,”pungkasnya. (nos)