Grand Mercure Surabaya Raih Predikat Hotel Terbaik
05-01-2021
Surabaya, beritasurabaya.net - Tahun 2020 merupakan tahun penuh tantangan dengan adanya pandemi Covid-19. Pengelola perhotelan harus bekerja keras melawan, berkawan sampai dalam taraf berpikir mengambil manfaat dalam situasi sangat sulit ini.
Hotel Grand Mercure Surabaya City, satu diantara hotel yang mampu menghadapi tantangan. Bahkan mengambil sikap positif untuk terus mencapai dan mencapai standar protokol kesehatan patuh pada arahan SE Perwali, SK Gubernur dan AccorHotels sebagai hotel link-nya dengan program ALLSafe-nya.
Upaya yang dilakukan tersebut berbuah positif. Pada 6 November 2020, Grand Mercure Surabaya City meraih predikat Hotel Tangguh Semeru Jawa Timur diresmikan langsung Kapolda Jatim waktu itu (Irjen Pol. Dr. Mohammad Fadil Imran, M.Si.) serta disaksikan oleh Wali Kota Surabaya, Tri Rismaharini, dan jajarannya. Sebulan kemudan, Desember 2020, Grand Mercure Surabaya City terpilih sebagai “Hotel Terbaik Kategori Bintang 5 Se Jawa Timur” dalam ajang East Java Tourism Award” (EJTA).
Penghargaan diberikan di WBL Lamongan, 20 December 2020, oleh Perwakilan dari Gubernur Jawa Timur, Abimanyu selaku Pembantu Tata Usaha & Umum mewakili Gubernur Jawa Timur dan didampingi Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Jawa Timur, Sinarto. General Manager Hotel Grand Mercure Surabaya City, Eksi Ayuningtyas, mengatakan, hal yang luar biasa bisa meraih predikat ini. Penghargaan akan menjadi pemacu kinerja untuk semakin bertambah baik sekaligus harus bisa mempertahankan prestasi di masa-masa mendatang.
“Kami sangat bersyukur sekali dan kami akan bisa lebih meningkatkan. Kami berterimakasih pada tim manajemen dan operasional, yang ternyata mereka bekerja dengan hat. Terbukti apapun yang dikerjakan dengan hati pasti akan membuahkan hal yang sangat luar biasa,”tukasnya.
“EJTA” adalah suatu program dari pemerintah untuk mewujudkan kualitas yang sangat tinggi dari masing masing bidang usaha khususnya dari bidang pariwisata. Merupakan penghargaan pariwisata Jawa Timur, acara yang diprakarsai oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Jawa Timur ini bertujuan memberikan penghargaan kepada pelaku usaha pariwisata yang telah memenuhi standar dan pedoman bisnis dalam menjalankan usaha di Jawa Timur yang telah berhasil menerapkan protokol kesehatan di "Era New Normal".
Tujuan utamanya adalah meningkatkan daya saing bisnis guna meningkatkan kunjungan wisatawan saat terjadi pandemi. Kriteria penilaian meliputi aspek; Produk, Layanan, Manajemen (Standar Operasional Prosedur), Memiliki aspek Kearifan Lokal: Menu, Musik, UMKM / Produk Lokal serta protokol kesehatan untuk Karyawan dan Tamu. (nos)
Teks foto :
GM Grand Mercure Surabaya City bersama tim manajemen usai menerima penghargaan.
Foto : Istimewa.
