Tunggakan Pelanggan Pascabayar PLN Rp 43,3 M
13-02-2016
Surabaya, beritasurabaya.net - Selama tahun 2015, tunggakan pembayaran listrik pelanggan pascabayar di PLN Distribusi Jawa Timur mencapai Rp 43,3 miliar. Jumlah tunggakan ini lebih kecil dibanding 2014.
Hal ini disampaikan Deputi Manajemen, Komunikasi, dan Bina Lingkungan PT PLN Distribusi Jatim, Pinto Raharjo, Sabtu (12/2/2016). Selama 2014, jumlah tunggakan pelanggan pascabayar mencapai Rp 51,6 miliar.
Pinto menegaskan penurunan jumlah tunggakan sebesar 10 persen ini menunjukan adanya tingkat kesadaran pelanggan listrik pascabayar mulai ada kesadaran. Berdasarkan data PLN, kata Pinto, pelanggan yang banyak memiliki tunggakan itu, antara lain, Banyuwagi Rp 800 juta, Bojonegoro Rp 1,2 miliar, Gresik Rp 1,8 miliar, Jember Rp 2,2 miliar. Serta di beberapa daerah lain di wilayah Madura mencapai Rp 14,3 miliar.
Pinto mengungkapkan sebenarnya petugas PLN di masing-masing rayon sudah berupaya menagih ke pelanggan-pelanggan yang menunggak itu. Hanya saja masih ada sejumlah kendala seperti sulitnya menemui pelanggan yang menunggak karena mereka selalu menghindar setiap ada petugas datang.
"Terkadang sudah ketemu tapi malah petugasnya yang dimarahi ketika hendak menagih. Dan hal-hal seperti ini tidak menyurutkan kami melakukan sosialisasi untuk meningkatkan kesadaran pelanggan yang memiliki tunggakan,"tukasnya.
Bagi pelanggan yang tidak melunasi tagihan sesuai aturan, kata Pinto, PLN memiliki kewenangan untuk membongkar atau memutus jaringan.
Namun sebelum tindakan pemutusan listrik dilakukan, pihaknya mengaku lebih mengutamakan tindakan persuasif dengan memberikan kesempatan warga untuk melunasi tunggakan rekening listriknya.
"Jika kesadaran itu sudah terbentuk, pembayaran semua lancar, tentunya akan berpengaruh baik terhadap pelayanan.
Dalam sosialisasi oleh masing-masing rayon di berbagai daerah, kami juga sosialisasi tentang pergantian listrik dari pascabayar ke prabayar. Hal ini diharapkan mampu menekan jumlah tunggakan listrik di tahun ini,"kata Pinto.
Pinto menambahkan hingga Fabruari 2016 ini, pelanggan listrik di PLN Jatim tercatat sudah mencapai angka 10,2 juta pelangan. (nos)
