Ekonomi & Bisnis

Wajah Baru Layanan Purnajual Daihatsu

08-08-2018

Jakarta, beritasurabaya.net - Saat ini, layanan purnajual (aftersales service) telah menjadi faktor penting bagi calon pelanggan sebelum memutuskan membeli mobil. Daihatsu terus mengembangkan layanan purnajual untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Daihatsu meyakini bahwa pelanggan membutuhkan pengalaman yang menyenangkan saat mendapatkan layanan purnajual Daihatsu. Dalam rangka menciptakan layanan yang lebih “friendly”, tahun ini Daihatsu kembali melakukan penyegaran slogan, yakni “Daihatsu We Care”.

Penyegaran ini didukung dengan lima program utama, yakni booking service, layanan super cepat, part 24 jam atau gratis, mobile service, dan layanan garansi. Kelima program ini merupakan wujud penyegaran slogan layanan purnajual sebelumnya, yakni “We Care for You Better” di tahun 2006 dan “Daihatsu Cares for You Better” di tahun 2012.

“Kami berharap, dengan adanya ‘’wajah baru’’ ini, pelanggan lebih mendapatkan pengalaman terbaik saat melakukan service di bengkel resmi Daihatsu. Slogan baru ini merupakan wujud komitmen Daihatsu untuk terus-menerus meningkatkan kualitas layanan purnajual, sehingga lebih menciptakan kepuasan pelanggan,” ujar Customer Satisfaction & Value, Chain (CSVC) Division Head PT Astra Daihatsu Motor (ADM), Elvina Afny, Rabu (8/8/2018).

Teks foto :

Stan After Sales Service Daihatsu dalam Booth Daihatsu di GIIAS 2018.

Foto : Istimewa.

Advertising
Advertising