Mastercard Pahami Motivasi Cari Perlindungan
13-11-2019
Jakarta, beritasurabaya.net - Mastercard bersama antropolog Dr. Indira Arumugam, Asisten Profesor Antropologi, Departemen Sosiologi, National University of Singapore, melakukan studi untuk memahami motivasi masyarakat dalam mencari perlindungan yang memberikan ketenangan pikiran dan bagaimana hal tersebut terwujud dalam tindakan dan perilaku.
Kebutuhan manusia untuk mencari perlindungan yang memberikan ketenangan pikiran adalah analogi yang ideal untuk menggambarkan komitmen Mastercard untuk terus memberikan perlindungan yang lebih besar bagi para pemegang kartu Mastercard di dunia digital. Studi ini membantu Mastercard untuk lebih memahami ketakutan mendalam yang berkaitan dengan perlindungan yang memberikan ketenangan pikiran, yang pada akhirnya dapat membantu Mastercard untuk kembangkan praktik keamanan yang selama ini sudah dikenal.
Studi ini menunjukkan empat motivasi utama di balik hampir seluruh bentuk perlindungan yang memberikan ketenangan pikiran, yakni : perlunya peningkatan sense of control; untuk mengurangi ketidakpastian ke depannya; untuk dapat menemukan sumber ancaman apabila muncu; untuk membatasi atau mengelola risiko.
Menurut Dr. Indira Arumugam, pada akhirnya, semua bentuk perlindungan dilakukan untuk meyakinkan dan memotivasi manusia dalam melaksanakan tugas dan sebagian besar untuk melindungi kehidupan atau investasi keuangan seperti hewan ternak, bisnis, tabungan dan properti, sehingga memberikan para pengguna ketenangan pikiran.
Pemegang kartu Mastercard dapat melakukan pembayaran daring dengan nyaman dan aman karena adanya fitur Mastercard SecureCode, sebuah lapisan tambahan dari perlindungan daring. Mastercard SecureCode membantu memverifikasi bahwa pemegang kartu melakukan pembelian dengan password satu kali pakai (OTP) ketika pemegang kartu bertransaksi secara daring di merchant yang menyediakan layanan tersebut.
Laporan ini telah menunjukkan bahwa Mastercard berada di jalur yang benar dalam hal memberikan solusi bagi konsumen untuk merasa lebih aman dan terlindungi dalam dunia pembayaran daring. Mastercard memiliki solusi yang sudah dikenal sehingga mudah diadopsi oleh para pemegang kartu.
Di era digital saat ini, kebutuhan akan perlindungan yang memberikan ketenangan pikiran semakin meningkat. Oleh sebab itu, Mastercard berkomitmen untuk membantu para pemegang kartu tetap merasa aman saat melakukan transaksi daring. (nos)
