IT & Seluler

Engagement Pelanggan, CleverTap Luncurkan Clever.AI

08-05-2024

Jakarta, beritasurabaya.net - CleverTap, platform engagement dan retensi pelanggan all-in-one, umumkan peluncuran engine AI, Clever.AI. Dengan Clever.AI, CleverTap menghadirkan kemampuan AI generasi terbaru yang dapat dimanfaatkan oleh brand untuk memahami pelanggan mereka selayaknya manusia dan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi secara efisien dan sesuai dengan mereka, sehingga pada akhirnya memaksimalkan value seumur hidup pelanggan.

Clever.AI dibangun dengan landasan tiga pilar AI utama yakni Prediktif, Generatif dan Preskriptif. Clever.AI mengandalkan ketiga pilar ini untuk mengubah cara brand berhubungan dengan pelanggan dan menjadikan interaksi pelanggan lebih cerdas dan efisien.

Digital Product Manager, Burger King, Peter Takacs, Rabu (8/5/2024), mengatakan, dirinya memberikan solusi ini nilai 10 untuk kemudahan penggunaan dan banyaknya kemungkinan penggunaannya. Ia meningkatkan kampanye pemasaran dengan melakukan eksperimen secara mudah dengan beberapa kemungkinan dan secara cepat mengkonversi strategi yang paling optimal. “Solusi ini akan membuka era baru eksperimen yang berkelanjutan bagi kami,”tukasnya.

Co-founder dan Chief Product Officer, CleverTap, Anand Jain, mengatakan, sangat senang dapat memperkenalkan Clever.AI. Ini sebuah bukti dari upaya  selama beberapa tahun terakhir untuk memimpin pengadopsian teknologi terbaru untuk mengubah engagement pelanggan.

“Kami akan terus berinovasi dalam platform engagement all-in-one CleverAI CleverTap, yang membuat prediksi semakin presisi, kemampuannya untuk memberikan pengalaman pelanggan yang cerdas yang diperkuat oleh analisis produk yang canggih, dan profiling persona yang lebih mendalam untuk memastikan brand dapat membangun pengalaman yang sangat dipersonalisasi dan kampanye yang lebih efektif, serta memastikan setiap interaksi pelanggan dipersonalisasi dan didorong oleh outcome,”paparnya. 

Dengan Clever.AI, brand sudah mengalami lonjakan konversi yang besar dengan efisiensi operasional yang secara signifikan naik lebih tinggi. Mereka akan mendapatkan peningkatan konversi sebesar 66 persen, peningkatan efisiensi operasional sebesar 35 persen, dan click-through rates (CTRs) yang naik tiga kali lipat, dengan pertumbuhan di seluruh metrik seperti pembelian, dan rata-rata nilai pemesanan (average order values/OVs).

Terlebih lagi, Clever.AI meningkatkan efisiensi operasional dengan menyederhanakan peluncuran kampanye, penciptaan konten dan eksperimen dalam skala besar. Clever.AI sudah membantu brand seperti TouchnGo, Swiggy, Burger King untuk meningkatkan efisiensi kampanye mereka. (nos)

Teks foto :

Ilustrasi oleh freepik.

Advertising
Advertising
Pemadam Kebakaran
Surabaya Pusat
031-3533843-44
Surabaya Utara
031-3712208
Surabaya Timur
031-8411113
Surabaya Barat
031-7490486
Surabaya Selatan
031-7523687
Rumah Sakit & Klinik
RSUD Dr. Sutomo
031-5020079
RS Darmo
031-5676253
RS ST Vincentius A Paulo
031-5677562
RS William Booth
031-5678917
RS Adi Husada
031-5321256
Kepolisian
Polda Jatim
(031) 8280748
Polrestabes
(031) 3523927