Laporan Khusus

Qlue Raih Best Mobile Government Service Award

18-02-2019

Jakarta, beritasurabaya.net - Sejak awal kemunculannya di tahun 2016, Qlue terus bersinar dengan beragam pencapaian positif. Kali ini di hari jadinya yang ke-3, Qlue meraih penghargaan di tingkat internasional, The 7th World Government Summit yang diselenggarakan di Dubai, Uni Emirat Arab pada tanggal 10-12 Februari 2019.

Di ajang bergengsi tersebut, Qlue berhasil mendapatkan anugerah penghargaan Best Mobile Government Service untuk kategori Public Empowerment, menggeser 5 nominator pesaingnya termasuk 2 diantaranya adalah aplikasi Pakistan Citizen Portal dari negara Pakistan dan NYC 311 dari Amerika Serikat.

Pemenang kategori ini diberikan kepada pengembang aplikasi inovasi kreatif berbasis telepon selular yang berhasil membantu pemerintah dalam mewujudkan perubahan positif di negara setempat atau bahkan di dunia. Adapun Qlue dinilai sebagai aplikasi yang mampu mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam membantu pemerintah untuk memperbaiki lingkungan sekitarnya.

Aplikasi Qlue Smart City merupakan platform berbasis media sosial yang digunakan warga Jakarta untuk menyalurkan pengaduan layanan publik. Warga dapat menyampaikan segala hal terkait pelayanan publik dengan disertai gambar dan lokasi berbasis geotag.

Keberadaan aplikasi ini turut memberikan kontribusi pada akuntabilitas pemerintahan dengan menyelesaikan segala permasalahan yang diadukan. Sepanjang 2018, sebanyak 102.594 laporan disampaikan oleh warga DKI Jakarta melalui aplikasi Qlue dengan lebih dari 82 persen telah ditindaklanjuti oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Disamping itu pula tingkat kepercayaan masyarakat meningkat menjadi sekitar 47 persen dan 61,4 persen permasalahan publik dapat terselesaikan. Pendiri sekaligus CEO Qlue, Rama Raditya, mengatakan, pencapaian ini sungguh istimewa bagi Qlue, mengingat penghargaan yang diberikan kepada Qlue sebagai Best Mobile Government Service kategori Public Empowerment.

”Pencapaian ini merupakan sebuah kebanggaan sekaligus tantangan bagi kami untuk terus berinovasi dengan mengembangkan teknologi Smart City yang dapat membantu masyarakat sesuai dengan misi Qlue,”katanya.

Kebanggaan Qlue mendapatkan pengakuan dunia juga diungkapkan oleh Setiaji Irono selaku Kepala Unit Pengelola Jakarta Smart City, Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Ia bangga karena Qlue sebagai karya anak bangsa mendapatkan pengakuan dunia dengan penghargaan Best Mobile Government Service. Ini semua tidak terlepas dari dukungan banyak pihak.

”Kedepannya, kami ingin aplikasi Qlue Smart City dapat terintegrasi dengan aplikasi dari pemerintah pusat sehingga pengaduan karena masalah pemerintah pusat dapat terselesaikan,” ucap Setiaji.

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (PANRB), Syafruddin yang menjadi pemimpin delegasi Indonesia pada The 7th World Government Summit, di Dubai, menyampaikan ucapan selamat kepada Qlue. “Kami mengucapkan selamat kepada Qlue atas keberhasilannya meraih penghargaan dalam The 7th World Government Summit untuk kategori Public Empowerment. Semoga penghargaan ini dapat digunakan oleh pemerintah daerah untuk mengatasi isu lingkungan di wilayahnya serta bermanfaat bagi masyarakat luas,”ujar Syafruddin.

Ucapan selamat kepada Qlue secara resmi juga disampaikan oleh Konsul Jenderal Republik Indonesia di Dubai, Ridwan Hassan, yang juga didampingi anggota delegasi Indonesia untuk The 7th World Government Summit 2019. “Kami sebagai perwakilan Indonesia di Dubai, merasa sangat bangga melihat salah satu aplikasi rintisan anak bangsa mendapatkan apresiasi dunia melalui penghargaan yang diperoleh Qlue sebagai Best Mobile Government. Semoga prestasi ini menjadi inspirasi bagi generasi muda lainnya untuk berkarya dan lebih meningkatkan kreatifitas,”tambahnya.

The 7th World Government Summit adalah acara tahunan tingkat internasional yang mempertemukan lebih dari 130 negara di seluruh dunia dan terdiri dari para pemimpin di sektor publik (pemerintah) dan swasta. Tujuan utamanya adalah mendorong pemerintah memanfaatkan perkembangan inovasi teknologi sehingga mampu mewujudkan perubahan positif bagi masyarakat di seluruh dunia.

Selain itu juga untuk memotivasi lembaga pemerintah, mempromosikan inisiatif serta kemitraan pemerintah yang cerdas dan kreatif sehingga dapat memberikan solusi inovatif dalam menjawab tantangan global. Sejak diinisiasi pertama kali tahun 2013 oleh Yang Mulia Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Wakil Presiden dan Perdana Menteri UEA, dan Penguasa Dubai, The World Government Summit telah dihadiri berbagai tokoh inspirasi dunia seperti Barack Obama, Mantan Presiden Amerika Serikat; Perdana Menteri India, Narendra Modi; Sekretaris Jenderal PBB, H.E Antonio Guterres; Managing Director IMF, H.E. Christine Lagarde; Ketua World Economic Forum, Prof Klaus Schwab, hingga Elon Musk untuk hadir sebagai narasumber pada acara ini.

Untuk penyelenggaraannya The 7th World Government Summit ini mengusung tema “Shaping Future Government” dengan empat agenda utama, antara lain, future and progress, governance and nation building, net positive and trade, serta environment wellbeing and society. (noer soetantini)

Teks foto :

Chief Operating Officer, Qlue, Surya Darmadi, menerima Best M-Government Service Award 2019 dalam acara The 7th World Government Summit, Dubai.

Foto : Istimewa.